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Nomal ノートン360の件で /planet (08/09/26(Fri) 21:14) #2752
Nomal Re[1]: ノートン360の件で /あお (08/09/27(Sat) 04:07) #2753
│└Nomal Re[2]: ノートン360の件で /あお (08/09/27(Sat) 04:09) #2754
Nomal Re[1]: ノートン360の件で /どっく (08/09/27(Sat) 22:52) #2758
  └Nomal Re[2]: ノートン360の件で /あお (08/10/03(Fri) 04:36) #2760


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■2752 / 親階層)  ノートン360の件で
□投稿者/ planet -(2008/09/26(Fri) 21:14:31)
    おじゃまします。
    昨年ノートン360をインストールしてセキュリティー対策
    をしていました。
    あと数日で更新をしなくてはならないところで
    今日になり、自分のパソコンを起動しネットに繋げてみましたが
    ヤフーのHPが立ち上がって次の項目(サイト・メール等)になかなか
    飛んでくれません。
    ネットワーク接続→プロパティでパソコンの動作状況を確認すると
    送信パケットに対して受信パケット数が極端に少ないのです。
    突然こんな事が起こるのでしょうか?
    更新期限と関係があるのでしょうか?
    すみません。そういう方面は極端に弱いものでして・・・・
    誰か教えて頂けると幸いです。
    宜しくお願いいたします。
[ □ Tree ] 返信 削除キー/

▲[ 2752 ] / ▼[ 2754 ]
■2753 / 1階層)  Re[1]: ノートン360の件で
□投稿者/ あお -(2008/09/27(Sat) 04:07:04)
    planetさん

    こんばんは。
    ノートン360の件との事ですが。。。
    現在の状態は、おそらくノートンのせいではないと思いますよ。
    この書き込みは別のPCから行っているのでしょうか?

    たとえば無線の電波が受信しきれていないとか、最近導入されたソフトが
    何か悪影響を及ぼしている可能性がありますけど、大抵最近まで繋がって
    いて繋がらなくなった…といった場合は、単純にケーブル不良とか、別の
    場所でインターネットにつなぐために設定変更をしていて戻し忘れたとか
    そういったことが多いです。

    ご質問される場合は、関係のないようなことでも、OS(WindowsXPとか)、
    通信環境(ADSL/光回線とか)etcの情報を書き込んでいただいた方がより
    回答が得られやすくなりますよ。
    パソコンがメーカー製のものであれば、ファーストステップガイドや
    はじめにお読みくださいなどの読本の最後の方によくある質問シートに
    記載されている項目を頂いた方がスムーズなやり取りができます。

    ところで、

    > ヤフーのHPが立ち上がって次の項目(サイト・メール等)になかなか
    > 飛んでくれません。

    上記の症状ですが、待っていれば他のサイトにつながるんでしょうか?

    InternetExplorerを使っていらっしゃるなら、「オフライン作業」に
    なっている可能性も・・・。いちばん上のメニューから「ファイル」を選択
    して、下の方の項目「オフライン作業」と書かれているところの左側に
    れてんチェック付いていないですかねぇ・・・。

    いずれにせよ、もう少し情報頂きたいです。

[ 親 2752 / □ Tree ] 返信 削除キー/

▲[ 2753 ] / 返信無し
■2754 / 2階層)  Re[2]: ノートン360の件で
□投稿者/ あお -(2008/09/27(Sat) 04:09:05)
    誤記訂正。。。

    > して、下の方の項目「オフライン作業」と書かれているところの左側に
    > れてんチェック付いていないですかねぇ・・・。

    誤)れてん
    正)レ点

    です。。。失礼しました。。。
[ 親 2752 / □ Tree ] 返信 削除キー/

▲[ 2752 ] / ▼[ 2760 ]
■2758 / 1階層)  Re[1]: ノートン360の件で
□投稿者/ どっく -(2008/09/27(Sat) 22:52:55)
    こんにちは>planetさん、管理人のどっくです。
    レスが遅れて申し訳ありません(__)

    No2752に返信(planetさんの記事)
    > ヤフーのHPが立ち上がって次の項目(サイト・メール等)になかなか
    > 飛んでくれません。

    これなんですが、ブラウザを起動したらまずyahoo.co.jpに繋がるようにしているのでしょうか。そして次の項目、ということですが、その場所のリンクをクリックしても他に行けないと言うことでよろしいでしょうか?
    その際に「メール」も書いておられるわけですが、つまりサイト内のメールアドレスをクリックしてもメーラーが立ち上がらないと言うことなのでしょうか

    前者のみであれば少なくともyahoo.co.jpには繋がっているのですからインターネットへ出て行けないという状態ではないはずですが、もしかしたらyahooはキャッシュが表示されているだけという可能性もありますね。そうなるとplanetさんのPCからインターネットへの接続の部分での問題と思われます。

    ところがメーラーが起動しないと言うことになるとこれは別問題で、つまりブラウザで表示されているサイトのリンクをうまくブラウザが処理できていないと言うことになるかと思います。

    そういうわけで、もう少し起こっている事態について、あおさんもおっしゃっているように、PC環境も含めて情報を詳しくいただけると有り難いかなと思う次第です。

    管理人 どっく

[ 親 2752 / □ Tree ] 返信 削除キー/

▲[ 2758 ] / 返信無し
■2760 / 2階層)  Re[2]: ノートン360の件で
□投稿者/ あお -(2008/10/03(Fri) 04:36:54)
    planetさん

    もう解決しちゃいましたでしょうか?
    解決のために頂きたい情報はありますが、もしわからなければ、
    わかる範囲の情報を頂ければ判断しますよ。^-^

[ 親 2752 / □ Tree ] 返信 削除キー/


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